> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://econtract-docs.matbao.in/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://econtract-docs.matbao.in/cac-tinh-huong-thuong-gap/cac-loi-thuong-gap.md).

# Các lỗi thường gặp

* Lỗi không tìm thấy chứng thư số:
* Nguyên nhân: Máy tính chưa cắm USB Token hoặc chưa cài driver CKS.
* Giải pháp: Cắm USB Token và cài đặt token vào máy tính.

![Hình minh họa trang 49 - ảnh 6](https://econtract-images.matbaoflow.io.vn/d/1jt07AcDy50aybHXDbS-BZHpZgAA0XKxx/)

* Chưa cài đặt hoặc chưa mở Plugin hóa đơn
* Giải pháp: Search trên Windows gõ: Matbao-invoice. Trường hợp chưa có ứng dụng ký: Vào Danh mục phần mềm hóa đơn điện tử Matbao- invoice -> Chọn Chữ ký số -> tải phần mềm ký theo hướng dẫn cấu hình cài đặt chữ ký số ở 6.1; Trường hợp đã có thì chạy ứng dụng Matbao-invoice với quyền Run administrator là được

![Hình minh họa trang 49 - ảnh 5](https://econtract-images.matbaoflow.io.vn/d/1nro_q_bli-ZH6fVMLRb63uNtoGyGJNYj/)

* Lỗi “The key is not defined”
* Nguyên nhân: máy tính chưa nhận chứng thư số.
* Giải pháp: Xóa danh sách Chứng thư số trên máy tính: vào Internet Option -> Vào tag Content -> Chọn Certificates -> Chọn danh sách Chứng Thư số không sử dụng nhấn Remove.

![Hình minh họa trang 50 - ảnh 1](https://econtract-images.matbaoflow.io.vn/d/1F9U5b80L2PU4yuixLuRWmBRwDITj0zzg/)

* Tạo mẫu hợp đồng.doc không thành công:
* Nguyên nhân: các trường dữ liệu định dạng ký tự có dấu Ví dụ
* Giải pháp: Chỉnh sửa trường dữ liệu.

![Hình minh họa trang 50 - ảnh 2](https://econtract-images.matbaoflow.io.vn/d/1w8sCTISyU5i0E5yfmCoWXwA-F0Ivny-H/)

![Hình minh họa trang 50 - ảnh 3](https://econtract-images.matbaoflow.io.vn/d/1A4RxMKv-UESx4VPNBq26IP0utASZBeWI/)


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://econtract-docs.matbao.in/cac-tinh-huong-thuong-gap/cac-loi-thuong-gap.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.